[시사저널e=김태영 기자] 수개월간 이어진 경영 공백을 끝낸 롯데카드가 새 대표 체제 출범과 함께 또 다른 시험대에 올랐다. 해킹 사고 이후 흔들린 내부 통제와 대외 신뢰를 복원하는 한편, 시장의 관심이 쏠린 매각 작업까지 동시에 풀어야 하는 상황이다. 리더십 공백이라는 급한 불은 껐지만 기업가치 방어와 매각 성사라는 현실적 과제는 여전히 첩첩산중이다. 진짜 승부는 지금부터라는 평가가 나온다.




사진=생성형 AI 이미지


3일 카드업계에 따르면 최 릴게임하는법 근 롯데카드는 정상호 전 부사장은 대표이사로 내정하고 오는 12일 주주총회와 이사회를 통해 최종 선임할 예정이다. 앞서 롯데카드는 임원후보추천위원회를 열어 정상호 전 부사장을 차기 대표이사로 단독 추천했다.
롯데카드는 정상호 전 부사장이 카드업 전반에 대한 이해도가 높은 점과 회사 내부 사정에 밝다는 점을 긍정적으로 평가했다. 정상호 전 바다이야기게임다운로드 부사장은 1963년생으로 LG카드 마케팅팀장과 현대카드 SME사업실장, 삼성카드 전략영업본부장을 역임했다. 지난 2020∼2023년에는 롯데카드에서 카드사업본부장과 영업본부장직을 수행하기도 했다.
당초 지난해 8월 말 발생한 해킹사고로 인해 조좌진 대표가 12월 초 조기 사임하면서 회사 내규에 따라 한 달 내로 후임 대표를 선임했어야 했지 릴게임오션파라다이스 만 마땅한 후보를 찾지 못해 후임 인선에 난항을 겪어왔다. 헤드헌팅 전문업체인 서치펌과 계약을 맺고 내부 네트워크 추천과 외부 헤드헌팅을 병행해 후보자 압축에 나섰고 그 결과 정상호 전 부사장을 낙점해 3개월여 만에 경영 공백을 해소하게 됐다. 외부 인사 영입 가능성도 거론됐으나 위기 대응의 실행력을 중시해 내부 출신 복귀를 선택한 것으로 풀이된다.
사이다쿨바다이야기게임하지만 롯데카드 수장을 맡게 될 정상호 전 부사장은 해킹사고 뒷수습 등 해결해야 할 과제가 산적한 상황이다. 새 대표 앞에 놓인 과제는 녹록지 않다. 우선 지난해 9월 터진 해킹 사태 이후 조직을 쇄신하고 재정비해야 한다. 앞서 롯데카드는 향후 5년간 1100억원 정보보호 투자를 약속했는데 이에 대한 상세한 계획을 세워야 한다. 무엇보다 상반기 사이다쿨바다이야기게임 중 해킹 사태로 인해 부과될 과징금과 영업정지 제재에 대응해야 한다.
신용정보법이 적용된다면 롯데카드에 부과될 과징금은 최대 50억원이다. 다만 개인정보보호법이 적용된다면 '매출 3%' 내에서 과징금을 부과받을 수 있기에 그 규모는 최대 800억원까지 늘어날 수 있다.
영업정지 기간도 큰 변수다. 최대 6개월 영업정지가 예상되는데 이 기간에는 신규 회원 영업을 할 수 없으므로 회사는 큰 손해를 볼 수밖에 없다.
동시에 업황 둔화와 조달 비용 부담, 가맹점 수수료 인하 압박 등으로 수익성 방어도 쉽지 않은 상황이다.  지난해 롯데카드 당기순이익은 814억원으로 전년 대비 39.4% 급감했다. 전체 카드사 중에서 순이익 하락 폭이 가장 컸다. 해킹 사태로 인한 고객 신뢰 하락 및 '무이자 10개월' 혜택과 같은 보상책이 수익성을 악화시킨 것으로 분석된다.
무엇보다 최대 과제는 매각이다. 롯데카드는 현재 사모펀드(PEF) 운용사인 MBK파트너스가 최대주주로 있는 구조다. MBK파트너스는 2019년 롯데카드를 인수한 이후 여러 차례 매각 시점을 저울질해왔으며, 시장에서는 재매각 추진 가능성이 꾸준히 거론돼왔다.
다만 이번 해킹 사태와 실적 부진은 매각 작업에 변수로 작용할 수밖에 없다. 잠재 인수자 입장에서는 ▲정보보호 투자 확대에 따른 비용 부담 ▲과징금 및 영업정지 리스크 ▲브랜드 신뢰도 회복 여부 등을 모두 반영해 기업가치를 평가할 가능성이 높다. 특히 개인정보 관련 제재 수위가 확정되지 않은 상황에서 불확실성은 할인 요인으로 작용할 수 있다는 분석이 나온다.
결국 정상호 체제의 초기 성과는 단순한 경영 안정 차원을 넘어 매각 협상력과 직결될 전망이다. 내부 통제 시스템을 조기에 정상화하고 실적 흐름을 반등 국면으로 돌려놓지 못할 경우 매각 일정 지연이나 가격 눈높이 조정이 불가피할 수 있다. 반대로 위기 수습과 수익성 개선을 동시에 입증한다면 오히려 체질 개선 기업이라는 점이 부각되며 기업가치 제고로 이어질 가능성도 배제할 수 없다.
업계에서는 이번 인선이 단순한 대표 교체를 넘어 롯데카드의 향후 방향성을 가늠할 분기점이 될 것으로 보고 있다. 해킹 사태 이후 조직 안정과 신뢰 회복, 수익성 방어, 그리고 매각 준비라는 네 가지 과제가 동시에 맞물린 상황이기 때문이다. 조직 안정이라는 첫 단추는 끼웠지만 기업가치 방어와 매각이라는 큰 산을 넘어야 하는 롯데카드의 경영 시계는 이제 본격적으로 돌아가기 시작했다는 설명이다.
카드업계 관계자는 "정상호 체제의 성패는 '안정'과 '가치 제고'라는 두 축을 얼마나 빠르게 안착시키느냐에 달려 있다"며 "리더십 공백은 메웠지만 대외 신뢰 회복과 실적 반등을 통해 매각 여건까지 개선해야 하는 만큼 진짜 시험은 이제부터 시작"이라고 말했다.